Informații pentru pacienți

Informații utile și documente pentru pacienți

Aici publicăm documentele și informațiile legate de activitatea cabinetului nostru: managementul riscurilor, fișele medicale, gestionarea deșeurilor medicale și documentele solicitate de serviciul de acreditare din Republica Moldova. Secțiunea este actualizată periodic.

Documente și informații

Toate informațiile publicate

Documente publicate: 6

Auditul managementului riscurilor Managementul riscurilor

Cum identificăm, evaluăm și ținem sub control riscurile din cabinet, conform cerințelor de acreditare.

Evaluarea riscurilor se realizează pe fiecare activitate a cabinetului: sterilizare, radiologie, manipularea instrumentarului și relația cu pacientul. Rezultatele se consemnează în registrul de riscuri, iar măsurile de prevenire sunt revizuite cel puțin o dată pe an.

La cerere, punem la dispoziția pacienților și a autorităților documentele privind planul de management al riscurilor.

Managementul fișelor medicale Fișe medicale

Reguli de completare, păstrare și confidențialitate a fișelor medicale ale pacienților.

Fișa medicală se completează la fiecare consultație și cuprinde diagnosticul, tratamentul recomandat și evoluția cazului. Datele sunt confidențiale și sunt păstrate în condiții de siguranță, conform legislației în vigoare.

Pacientul are dreptul de a solicita copii ale documentelor medicale care îl privesc.

Auditul deșeurilor medicale Deșeuri medicale

Procedura de colectare, sortare și eliminare a deșeurilor medicale, conform normelor sanitare.

Deșeurile medicale sunt sortate pe categorii, depozitate în recipiente speciale și predate către operatori autorizați. Cabinetul ține evidența cantităților eliminate și a contractelor cu firmele de salubritate.

Documentele solicitate pentru acreditare Acreditare

Lista documentelor pe care le pregătim pentru serviciul de acreditare din Republica Moldova.

Pentru procesul de acreditare pregătim documentația privind calitatea actului medical, igiena și sterilizarea, managementul riscurilor, evidența deșeurilor și instruirea personalului.

Documentele complete pot fi consultate la sediul cabinetului.

Drepturile și obligațiile pacientului Informații generale

Ce trebuie să știți despre drepturile dumneavoastră și despre modul în care se desfășoară o consultație.

Pacientul are dreptul la informare completă, la confidențialitate și la a-și exprima acordul pentru orice tratament. Recomandăm să anunțați medicul despre afecțiunile cronice și medicamentele pe care le luați.

Sinteză a legii · Republica Moldova

Drepturile pacientului

  • Dreptul la îngrijiri medicale de calitate, în condiții de siguranță.
  • Dreptul de a fi informat, într-un limbaj accesibil, despre diagnostic, tratament, riscuri și alternative.
  • Dreptul de a-și exprima liber consimțământul informat înainte de orice intervenție.
  • Dreptul la confidențialitatea datelor medicale și a vieții private.
  • Dreptul de a solicita o a doua opinie medicală.
  • Dreptul de a refuza sau de a întrerupe tratamentul, asumându-și consecințele.
  • Dreptul de a primi documente medicale (copii, extrase) la cerere.

Obligațiile pacientului

  • Să ofere informații complete și corecte despre starea de sănătate, medicație și antecedente.
  • Să respecte indicațiile medicale și programările stabilite.
  • Să respecte regulile cabinetului și drepturile celorlalți pacienți.
  • Să anunțe în timp util orice modificare a stării de sănătate.
  • Să achite serviciile medicale conform tarifelor afișate.
Deschide legea pe portalul oficial
Sterilizarea și controlul infecțiilor Managementul riscurilor

Modul în care sterilizăm instrumentarul și prevenim infecțiile în cabinet.

Instrumentarul este curățat, dezinfectat și sterilizat în autoclavă, cu monitorizarea fiecărui ciclu. Folosim materiale de unică folosință acolo unde este necesar și respectăm protocoalele de igienă.

Nu găsiți informația dorită?

Vă răspundem cu plăcere la orice întrebare.

Dacă aveți nevoie de un document care nu apare în listă sau doriți lămuriri suplimentare, contactați-ne. Vă putem pune la dispoziție informațiile solicitate direct la cabinet.

Programează o consultație +373 68822287